Kebijakan Privasi

PT Putra Delima Mandiri ("PDM", "Kami") menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi yang Anda berikan saat menggunakan situs putradelima.com beserta seluruh halaman dan formulirnya ("Situs"). Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, dasar dan tujuan pemrosesannya, cara kami menjaganya, serta hak Anda selaku Subjek Data Pribadi berdasarkan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP").

Dengan menggunakan Situs dan/atau mengirimkan data melalui formulir kami, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

1. Pengendali Data Pribadi

Pengendali Data Pribadi atas pemrosesan yang dijelaskan di sini adalah PT Putra Delima Mandiri, Jln. Perintis Kemerdekaan No.3, Babakan, Kec. Tangerang, Kota Tangerang, Banten 15118. Email: [email protected]. WhatsApp: +62 895-6387-33846.

2. Data pribadi yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang relevan dengan layanan kami, yaitu:

• Data yang Anda berikan langsung melalui formulir kontak atau permintaan penawaran: nama, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, nama perusahaan, dan isi pesan atau kebutuhan Anda.
• Data komunikasi: pesan yang Anda kirim kepada kami melalui email atau WhatsApp.
• Data teknis dan penggunaan yang bersifat statistik: halaman yang dikunjungi, sumber rujukan, jenis perangkat/peramban, serta alamat IP yang telah kami acak (hash). Data analitik ini hanya diaktifkan setelah Anda menyetujui banner persetujuan cookie.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi bersifat spesifik (misalnya data kesehatan, keuangan pribadi, biometrik, atau data anak). Mohon tidak mengirimkan data semacam itu melalui formulir kami.

3. Dasar dan tujuan pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar yang sah menurut UU PDP, yaitu persetujuan Anda dan/atau kepentingan yang sah kami untuk menjalankan usaha, dengan tujuan:

• menanggapi pertanyaan, menyiapkan penawaran harga, dan menindaklanjuti kebutuhan Anda;
• menjalin dan mengelola hubungan bisnis serta layanan purna jual;
• mengelola, mengamankan, dan meningkatkan kualitas Situs;
• memenuhi kewajiban hukum dan pencatatan yang berlaku.

Kami hanya menggunakan data Anda untuk tujuan yang telah disampaikan pada saat pengumpulan.

4. Cookie dan analitik

Situs menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk fungsi dasar dan, setelah Anda menyetujui pemberitahuan cookie, untuk analitik kunjungan. Analitik ini terdiri dari analitik first-party yang kami kelola sendiri (alamat IP di-hash, tanpa profiling iklan) dan Google Analytics 4 dari Google LLC untuk statistik kunjungan yang bersifat agregat. Tidak ada analitik yang berjalan sebelum Anda menyetujui pemberitahuan cookie. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja dengan menghapus cookie atau memblokirnya melalui pengaturan peramban Anda; setelah itu analitik akan berhenti pada kunjungan berikutnya.

5. Pembagian data kepada pihak lain

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data secara terbatas kepada:

• penyedia layanan tepercaya yang membantu operasional kami (misalnya penyedia hosting/infrastruktur dan email) sebatas yang diperlukan dan dengan kewajiban menjaga kerahasiaan;
• pihak berwenang bila diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah.

6. Penyimpanan dan retensi

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya. Data prospek dan kontak umumnya kami simpan hingga 24 bulan sejak interaksi terakhir, atau lebih lama apabila diwajibkan oleh hukum, kemudian kami hapus atau anonimkan.

7. Keamanan data

Kami menerapkan langkah pengamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses, pengungkapan, atau perubahan yang tidak sah, termasuk enkripsi transport (HTTPS) dan pembatasan akses ke sistem admin. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, namun kami berupaya melindungi data Anda secara berkelanjutan.

8. Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi

Berdasarkan UU PDP, Anda berhak untuk:

• memperoleh informasi yang jelas mengenai data pribadi Anda yang kami proses;
• mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda;
• memperbaiki atau memperbarui data yang tidak akurat;
• mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan data pribadi Anda;
• menarik persetujuan atas pemrosesan;
• menolak tindakan pengambilan keputusan yang semata-mata otomatis (kami tidak melakukan hal ini);
• menunda atau membatasi pemrosesan, serta menuntut ganti rugi atas pelanggaran sesuai ketentuan hukum.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui kontak pada bagian akhir kebijakan ini. Kami akan menanggapi sesuai jangka waktu yang diatur peraturan.

9. Tautan pihak ketiga

Situs dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga (misalnya WhatsApp atau Google Maps). Kebijakan privasi mereka berlaku atas layanan tersebut; kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui.

11. Hubungi kami

Untuk pertanyaan atau permohonan terkait data pribadi: PT Putra Delima Mandiri, Jln. Perintis Kemerdekaan No.3, Babakan, Kec. Tangerang, Kota Tangerang, Banten 15118. Email: [email protected]. WhatsApp: +62 895-6387-33846.